Facebook werkt niet correct, en ik wil informatie om het probleem op te lossen.

De problemen die je ervaart kunnen veroorzaakt zijn door je webbrowser. Volg de instructies hieronder om je browsers cache te wissen. Weet dat wij alleen de hieronder vermelde browsers ondersteunen en je sterk aanraden om je browser te updaten naar de nieuwste beschikbare versie.

Internet Explorer 6.0

* Klik op Internetopties in het menu Extra in Internet Explorer.
* Het kader Internetopties opent normaal meteen met het tabblad Algemeen.
* Klik op de button Bestanden Verwijderen op de Algemene tab, in de Sectie Tijdelijke Internet Files.
* Selecteer "Cookies Verwijderen" op hetzelfde tabblad.
* Klik op "Sluiten" en herlaad de browser.

Internet Explorer 7.0

* Klik in Internet Explorer in het menu Extra op "Zoekgeschiedenis wissen".
* Klik op "Bestanden verwijderen" en selecteer "Ja" in de sectie Tijdelijke Internet bestanden.
* Klik in de Cookies sectie op "Cookies Verwijderen" en vervolgens op "Ja".
* Klik op "Sluiten" en herlaad de browser.

Safari

* Open Safari.
* Selecteer Bestanden verwijderen.
* Klik op Leeg op het 'Weet je het zeker' berichtvak.
* Sluit af en herstart de browser.
* Om je cookies te verwijderen, selecteer voorkeuren, klik dan op: veiligheidstab->toon cookies->verwijder alles

Firefox 1.5 voor pc's

* Klik in Firefox op de menubalk op Extra en selecteer Opties.
* Klik vervolgens op het privacy-pictogram in de menubalk van Opties om de privacy-eigenschappen te openen.
* Klik op Wissen naast de Cache optie.
* Klik op Wissen naast de Cookies optie.
* Klik op OK om terug te keren naar de hoofdpagina van de browser.
* Sluit af en herstart de browser.

Firefox 1.5 voor Mac's

* Klik in de menubalk Firefox op Firefox, en selecteer Voorkeuren in de keuzelijst.
* Klik op het Privacy Ikoon op de Voorkeursmenubalk om de Privacy-eigenschappen te openen.
* Klik op de Cookies tab. Selecteer "Cookies nu wissen" om cookies te wissen.
* Klik het Cache tabblad. Kies "Cache nu legen" om cache te legen.
* Klik Firefox op de Firefox menubalk en selecteer Sluit Firefox.
* Herstart de browser.

Firefox 2.0 voor pc's

* Klik in Firefox op de menubalk op Extra en selecteer Opties.
* Klik vervolgens op het privacy-pictogram in de menubalk van Opties om de privacy-eigenschappen te openen.
* Klik op "Toon Cookies" in de Cookiessectie en dan op "Alle Cookies verwijderen".
* Klik in de Persoonlijke Data sectie op "Settings" en zorg ervoor dat het vakje naast "Cache" aangevinkt is voordat je op "OK" klikt.
* Klik op de link "Nu wissen".
* Sluit af en herstart de browser.

Firefox 2.0 voor Mac's

* In de Firefox-werkbalk, klik op Extra en selecteer "Private Gegevens Verwijderen"
* Controleer of Bestanden en Cookies geselecteerd zijn
* Klik op "Persoonlijk Gegevens Nu Wissen"
* Sluit de browser af en start deze opnieuw.

Indien de bovenstaande instructies je probleem niet oplossen, dan is de oorzaak mogelijk te wijten aan je Internet browser. We raden je aan de meest recente versie ervan te installeren. Als dat niet werkt, probeer dan een andere ondersteunde browser (Safari en Firefox op Mac; Internet Explorer en Firefox op PC).